Politicas de Envio e Entrega
Política de Envio e Entregas
Moda Essencial para Homens
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra prática e segura. Abaixo, apresentamos as condições para envio e entrega das suas compras realizadas na Moda Essencial para Homens, em conformidade com as leis brasileiras aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
1. Política de Compra e Envio dos Produtos
Todos os produtos disponíveis na Moda Essencial para Homens são enviados diretamente de nosso estoque, localizado em [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO], para nossos clientes.
- Prazo de entrega: de 5 a 14 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade.
- Envio após confirmação do pagamento: até 16 dias úteis após a confirmação em nosso sistema.
- CNPJ da empresa: [ 51.529.304/0001-81 ].
Pagamentos por boleto bancário podem levar de 2 a 3 dias úteis para confirmação.
Atenção: Situações como greves, recessos, pandemias ou alta demanda nos Correios podem causar atrasos além do prazo informado.
2. Garantia de Entrega
A Moda Essencial para Homens garante a entrega do pedido. Caso o produto seja extraviado, nos responsabilizamos pelo reembolso integral do valor pago ou pelo envio de um novo produto.
Todos os envios possuem seguro contra extravio e código de rastreamento gratuito, disponível para acompanhamento online.
3. Envio Segurado
Se o produto não for entregue em até 16 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% reembolsado.
Atenção: Seus produtos podem ser entregues em pacotes separados caso venham de diferentes fornecedores. Entraremos em contato para informá-lo, se necessário.
4. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora. O código de rastreamento será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado em até 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Informações de rastreamento podem levar de 3 a 5 dias úteis para constar no sistema.
Condições Gerais
5. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
Certifique-se de preencher corretamente o endereço para evitar problemas na entrega.
6. Destinatário Ausente
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido:
- O pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
- É necessário retirar o pacote em até 7 dias corridos.
- Após esse prazo, o pacote retornará ao remetente, e um novo frete será cobrado para o reenvio.
7. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Moda Essencial para Homens não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço pelo cliente. Nesses casos, o pacote retornará ao remetente, e o cliente deverá arcar com o custo de um novo envio.
8. Produtos Tributados e Taxados
Qualquer cobrança de taxas ou impostos de despacho será responsabilidade da Moda Essencial para Homens. Você pagará apenas o valor descrito no site.
Informações Adicionais
9. Prazo de Processamento do Pedido
- O pedido será processado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega varia conforme o endereço e a modalidade de frete escolhida.
10. Modalidades de Envio
- Frete Econômico: Prazo maior, custo reduzido.
- Frete Expresso: Entrega mais rápida, com custo adicional.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra.
11. Frete Grátis
Frete grátis para compras acima de R$ 150,00, válido para entregas em todo o Brasil.
12. Política para Áreas de Risco
Entregas em áreas de risco poderão ter o prazo estendido ou ser disponibilizadas para retirada em um ponto de apoio.
13. Cancelamento e Reembolso de Frete
- O valor do frete será reembolsado integralmente caso o pedido seja cancelado antes da postagem.
- Após a postagem, o reembolso só será efetuado em casos de atraso significativo por responsabilidade da transportadora.
Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, atrasos ou problemas com a entrega, entre em contato conosco:
- E-mail: atendimento@modaessencialhomens.com
- WhatsApp: [ +55 51 9597-2115 ]
Nosso objetivo é garantir a melhor experiência de compra para você!